阿里的社交类产品为什么敌不过腾讯?

阿里和腾讯,做产品的思维不一样,买单的群体也不一样。

阿里出生1688,其根基是做平台起家,因此对于市场,运营更加重视。

腾讯起步qq,辐射qq周边各类生态,大都做的还不错,但腾讯旗下再出新产品,必定要依靠QQ这个平台,即使优秀如微信,也得依靠QQ前期引入的大量流量,才能让腾讯在移动端重新打造出第二个QQ“此处意指”微信。因此腾讯更注重于延伸,如何盘活用户与用户。

说到这里,不得不提一下阿里为什么做社交会失败,因为阿里还是在用做1688,淘宝的思维去做社交,因为人们大都相信自己的已有经验,所以阿里巴巴做的社交从来没有注重用户与用户之间的交互,大都会依托于某一类东西,例如旺旺,来往,依托淘宝。钉钉,用户依托于公司。而从没有从用户到用户来做一个产品。而即使逛淘宝,公司内部交流,也从来只是一个很淡的需求,你不一定每天都上淘宝和卖家交流,但你一定会没事和朋友吹吹牛,你下班后不一定再和同事在钉钉上聊,但你绝对会打开附近人聊个妹纸,这就是两者之间用户粘度的差距根本所在。

换而言之,腾讯就显得聪明多了,电商搞不来,立马出手,lol搞起来了,顺带搞个细分的周边商城,不可谓不精。

在我看来,腾讯的优点就是会扩展,懂得利用优势来扩展自己的领域。而阿里的优点就是强势,跨入一个熟悉的领域后会凭借强大的实力碾压所有对手。而且阿里很擅长将某一领域平台化,1688,淘宝,天猫,闲鱼,菜鸟,蚂蚁金服。

但是腾讯的微信,却在移动支付上面彻底摆了一道阿里的支付宝。谁也不会想到,一个单纯的发红包,却能为腾讯抢下移动支付的半壁江山。

之前就说过,腾讯擅长扩展,挖掘用户的需求对于腾讯来说更擅长不过了,用户发完红包,总不能让他直接回到用户的银行卡下吧,那我就弄个零钱,顺便看能不能收点手续费,支付宝的那些理财也不错,这些零钱我也可以帮用户理财,唉那个线下扫码也还OK,我们也顺便做上去,反正用户说不定就用上了。

就是从一个简单的发红包,微信就抢下了移动支付的半壁江山,而腾讯的产品大佬QQ,却没能做到这一点。

这就得从QQ的发家史说起了,彼时QQ兴起,大部分人使用QQ都是在电脑端,而在电脑端发红包什么的,那时候还没有这个功能,受限于移动端的性能限制,那时候的移动支付也几乎不可能,因此QQ这个产品本身的dna,依旧是地道的PC产品,即使QQ早已出了手机版,却从来都只是一个PC端的临时应用场景。

而智能手机的快速发展,给了移动支付带来了可能。而QQ人,却没有及时的转过身来,仍旧在以PC端的思维做产品若不是微信横空出世,腾讯在移动端就不一定会有如今的繁荣,而现在,微信与QQ也依旧是定位明确,一个侵占移动端,一个守好PC端的江山即可,腾讯现在也因此进入了躺着赚钱的美好时刻。

其实上面说了这么多,其实最根本的就是,阿里和腾讯,做产品的思维不一样,买单的群体也不一样,阿里想用平台的方式去做社交,自然会死的很惨 ,即使如今淘宝推出了问大家,各种资讯号,那也只是一个社区,其本质依旧是平台化,而不是社交所需要的点对点。

艺林小宇,互联网运营专家丨多个运营平台专栏作者丨专注互联网运营干货分享

1条评论 添加新讨论

2017年11月22日评论

感觉马爸爸还是安心去搞电商吧,继续去刷新双十一的传奇。。。别搞什么社交产品了,我们这些上班狗真是饱受钉钉之苦啊,哈哈哈

回复
登录后参与讨论
Ctrl+Enter 发表